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一文看懂亚马逊无人店背后的技术流程!

记者:地方新闻网 时间:2018-05-03 23:34  来源:网络整理
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亚马逊GO无人店开放了,从此西雅图人民逛超市只需要一分钟!

一文看懂亚马逊无人店背后的技术流程!

亚马逊GO无人店于1月22日在美国西雅图开放,亚马逊在五年前就开始研究无人店技术,早在2016年12月,亚马逊GO对亚马逊西雅图公司内部员工开放,经过14个月的内部测试,终于,亚马逊GO正式对外开放运营。

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亚马逊GO无人店的购物模式

亚马逊GO系统主要运用了计算机视觉(computer vision)、传感器融合(sensor fusion)、深度学习算法来实现一个完全不需要收银员的无人店。对此,普华永道(PwC)提供了亚马逊GO的技术流程。

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1、首先,顾客手机中的亚马逊GO APP可以和店内的蓝牙信标网络进行通讯,而店内密集的蓝牙信标网络可以把顾客的位置精确到半米之内,因此,通过蓝牙信标就能分辨出谁的移动设备是离货架最近的。

2、其次,当一个商品被拿走或是被放回时,货架上的摄像头和重量感应器可以监测到商品的图像、重量信息,并将这些信息输入其人工智能系统,而店内的人工智能系统可以通过这些数据还有商品放置的位置来推测出是什么商品被放置或是被拿走了。

而具体的购物流程是这样的,首先,顾客要进入亚马逊GO中购物,需要在手机上下载一个亚马逊Go APP,并且在APP内绑定亚马逊账户。这个APP会提供一个二维码,进入商店需要扫描该二维码。

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店内有大量摄像头还有感应器,在无人店的天花板上,有多个角度不同的笔记本大小的单孔径摄像设备,每个设备监控无人店的一个区域。

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当顾客浏览商品时,他们从货架上拿下的货物都会被自动加入APP的虚拟购物车,但是如果顾客拿下商品后,又不想要了,直接再放回货架就可以了,APP会在虚拟购物车里自动加减商品。

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整个无人店也没有推车,顾客将想买的产品直接放入购物袋,离开的时候,直接拿着购物袋走出无人店就可以了,顾客所拿货物的总价会通过他们的亚马逊账户直接结算。

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无人店的品类范围介于加油站便利店和一个小超市之间。 无人店中有一部分是全食“365”品牌的产品,店内商品包含冷藏饮料、巧克力、其他零食,还有一些素食食品。不过,店里没有散装的水果,所有生鲜产品都封装在塑料盒中,盒上都标有条形码。

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据亚马逊GO副总裁Gianna Puerini说,无人店针对的是需要快速获取食物的人群,而在西雅图员工内测的过程中,有很多时候,整个购物过程都不足一分钟。

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在最早期的时候,亚马逊组建了一个团队,专门负责审查无人店中的监控录像,确保整个系统运转正常。经过一年时间的调试,系统已经运行正常了,甚至,在2017年11月,亚马逊还曾让三个员工打扮成皮卡丘的模样进无人店购物,企图糊弄监控系统,但是系统准确地算出了这三个毛茸茸的顾客的购物金额。

Puerini说无人店系统的准确率非常高,不太可能出错,但是如果出现错误,可以在亚马逊GO的APP上面划掉错算进去的物品的花费。

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