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美团拒绝退款,一个小时不到强制消费1070

记者:地方新闻网 时间:2018-10-05 16:04  来源:网络整理
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美团拒绝退款,一个小时不到强制消费1070

美团拒绝退款,一个小时不到强制消费1070

美团拒绝退款,一个小时不到强制消费1070

美团拒绝退款,一个小时不到强制消费1070

10月1日11点31分在美团上面订购了一个民宿,当时标价1100元,页面显示可住8人,订购成功后联系了房东,并说明了我们是四个大人三个小孩,因为是出来旅行的可以先去拿钥匙放行李,当时按着导航去到民宿以后,房东妈妈接待的我们当时去了房子以后装修明显比较陈旧,并没有1500万豪宅的装修。房东应该之前有养宠物,有太多毛绒玩偶,太多细菌,且阳台杂乱,床品也不干净,房子整体卫生不过关。与描述不符。我们带孩子旅行的本身就有顾虑,而且房东妈妈还跟我们说要八百押金,三个孩子每个孩子还要加价一百元,当时我们本来对房子卫生也不满意也不愿意加价要求退款,电话跟房东沟通房东也同意退款,并叫我们在美团上申请,当时我们还在民宿里,我们按照房东引导在美团上申请退款以后,显示退款中我们就离开了房子往景点出发,12点28分显示退款成功但是只退了30元,致电美团美团客服说是按照平台规则执行,需要房东同意退款,但是我们也说明了是房东让我们申请的退款,后致电房东,房东已经翻脸不认账,给我们的选择就是要么加价住,钱是不可能退的,他是完全按照平台规则来的,他是叫我们点退款了,但是钱在美团退多少是美团的事,等于我们一个小时不到被骗消费1070,已投诉到北京工商和宁波工商一直还没有处理结果,网上有案例说美团会删除订单,所以希望各大媒体能帮忙转发曝光

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