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Gofun共享汽车押金交了莫名奇妙没了

记者:地方新闻网 时间:2018-08-23 18:43  来源:网络整理
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Gofun共享汽车押金交了莫名奇妙没了

我在北京使用的gofun共享汽车,2018年7月2号第一次使用,充值了押金,然后使用过两次,还有一次是当时不知道怎么使用反正车没用就扣了10多块钱,后边会使用了就没有问题了,然后在7月24号11点28分24秒的时候试试看退款麻烦吗,申请了退款,直接秒退到微信了,想着退款还是挺快,还要继续用同时也是7月24号11点29分33秒又冲上了押金,当时看也是有押金显示的在app上,等到7月27的时候给我来一条短信说我退款成功,我想着不对呀,24号申请的这短信也太久了才来,打开app看就没有押金了,我自己本人是没有操作过申请退款的,然后我就打电话问客服,客服说我25号又申请退款了,退到了支付宝上,我就想问问,我自己没有绑定过支付宝,一直冲值都是微信,付款也是微信,那怎么会退到支付宝上,更何况我自己就没有操作过退款,问客服支付宝账号是多少也支支吾吾说不清楚,后边说他们核实然后联系我,到现在为止我前后打了很多次电话了都说核实核实,我就想问我一共使用才2次,需要核实多久,然后又说有工作人员联系我,每次打完客服电话,就不了了之。到现在为止他们的app上显示的押金记录也只有我3条记录,冲值和退,但是交易记录又是4条,希望有关部门能帮忙做主,帮助我要回押金,谢谢

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