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车主讨说法被奥迪4s店威胁,“我打你

记者:地方新闻网 时间:2018-05-14 21:17  来源:网络整理
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买车本来是一件很愉快的事,但在梅先生来看,差点就与4S店销售打成一片了。在刚过去的双十二节日,梅先生在泸州华星名仕奥迪4S店购买了一辆奥迪Q5汽车,其他都搞掂了,但上牌时就遇到麻烦,并且这个麻烦让他十分愤怒。

原来,梅先生购买的这辆奥迪Q5新车曾经选过号,导致现在无法再使用选号系统选择自己心仪的车牌号,究竟怎么回事?

车主讨说法被奥迪4s店威胁,“我打你!”

于是,梅先生就找到泸州华星名仕奥迪4S店协商处理,但始终没有结果。在泸州市电视台记者的介入下,双方再次进行协商,但在激烈的对话中,双方发生了肢体冲突。

视频当中显示,4s店员工态度恶劣,梅先生多次询问解决措施,结果这些话惹怒了4s店员工,其中一位4S店员工粗言粗语,并扬言要打梅先生,在一次推搡后就演变为肢体冲突,双方还打算在外面再干一场。

并且,媒体记者在现场拍摄还遭到4S店员工阻拦,抢夺记者手上的摄像机。

直到报警后,在警方的调解下双方才达成一致,并签订调解协议。最终,泸州华星名仕奥迪4S店做出让步,同意帮助梅先生解决车牌的自选问题。

车主讨说法被奥迪4s店威胁,“我打你!”

令梅先生十分不解的是,原本就是4S店的错,交给客户的车已经选过号,导致自己无法选择自己的号,4S店也没有事前告知。梅先生并表示,本来看重泸州华星名仕奥迪4S店的声誉才买的车,但现在4S店的行为让他十分心寒,并被威胁说要打我。

车主讨说法被奥迪4s店威胁,“我打你!”

本来可以简单解决的事,为什么4S店一开始就不能拿出真诚的态度为客户解决呢?等到事情闹大了,媒体要来曝光了,就恶言恶语,还扬言要打人从而演变成了冲突,直到警方介入后才知道解决问题,难道这就是泸州华星名仕奥迪4S店的服务态度吗?面对4S店人员的挑衅,客户该怎么办?无论是客户还是4S店方面,都应是本着解决问题的态度,不是骂人、打架就能解决问题的。希望双方协商后的选号事件能正常处理。更多资讯请关注()

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