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众泰云100S电动车,出现问题后,厂家拖延处理众泰云100S电动车的电池质量问题

记者:地方新闻网 时间:2018-05-11 09:00  来源:网络整理
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  从业2年多,一直觉电动汽车各方面都要比燃油车好,无论性能还服务。售后服务这边也一直没出现什么太大的问题,虽然也会有各种毛病,总体还满意的。

  前段时间,大约18年2月,公司发现10几台湖南众泰厂家生产的云100S车辆出现不跑车的问题,也无法充电。联系的厂家售后服务站,结果厂家一直拖,拖到3月初,也没检查出毛病。3月中旬时,结果出来了,说电池进水,要等比克电池厂家人员过来批量处理。(说到这里,真恨不踹自己两脚。之前有业界的朋友提醒过我,可能因为对3.15的忌惮,他们在拖延、敷衍我,让我抓住机会赶紧解决!当时听了都觉的朋友小题大做,总觉得这么大公司不至于,厂家说等就等呗,结果现在真的悲剧了)。

  原以为按照保养手册,电池质保8年/15万公里,坏了就修呗,无非营运这儿耽搁几天而已,既然厂家已经承诺了,能给解决就可以(完全忽略了纸质版承诺的重要性!)。到了3.18日,众泰厂家直接翻脸了!厂家解释因为电池内部有严重进水导致电池损坏无法充电无法行驶。检测进水部位为电池负极线处,比克电池厂家技术人员只拍摄了照片,也没有给予任何故障现象的原因说明便自行离去,事后通过售后服务站告诉我们因为我们自己存放不当进水导致!不在厂家免费维修范围内!

  我想问问湖南众泰厂家,说我存放管理不当?我停车场好几百辆车,都统一管理存放,其他品牌的车都没事儿,就您家车娇贵?同样云100S的车也还有好几十辆,其他品牌电池的车都不进水,就这10几辆比克电池的进水?比克电池漏水,不应该是自身电池密封没做好吗?水是从哪儿进去的,我们闲着没事儿拆开电池包给灌进去的吗?电池漏水不找自身原因推我们客户身上?您家房子进水不找装修公司怪屋主?真神逻辑!

  当初卖车时宣传云100s可以涉水行驶,雨天照常行驶,整车质保,电池质保8年/15万,黑纸白字的保修手册只是个数据只是个摆设吗?我们现在只是存放过程中被雨淋了下就变成我们自己的问题了?这车难道是纸做的,经不了一点点风雨的洗礼啊!众泰厂家的公关也确实好,过了3.15都事不关己了!我们需要厂家给我们一个解答!我们严重怀疑这批车根本就是残次品!比克电池的质量根本不达标,要求严查下该厂家的生产资质!

  转自:?ID=3285959

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